Cookie-Richtlinie
Transparente Information über unsere Verwendung von Cookies
Letzte Aktualisierung: Januar 2024
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie enthalten Informationen über Ihre Webseitennutzung und ermöglichen es der Website, Sie bei späteren Besuchen wiederzuerkennen.
Cookies können von der Website selbst (First-Party-Cookies) oder von Drittanbietern (Third-Party-Cookies) gesetzt werden. Sie haben unterschiedliche Lebensdauern: Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen, während persistente Cookies für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben.
Neben Cookies verwenden wir auch ähnliche Technologien wie Web Beacons, Pixel Tags und Local Storage, die ähnliche Funktionen erfüllen. Diese werden in dieser Richtlinie ebenfalls als "Cookies" bezeichnet.
2. Warum verwenden wir Cookies?
Cookies helfen uns dabei, Ihnen eine bessere und personalisiertere Erfahrung auf unserer Website zu bieten. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen und helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, damit wir sie kontinuierlich verbessern können.
2.1 Wesentliche Funktionen
- Bereitstellung der grundlegenden Website-Funktionalität
- Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung während der Sitzung
- Speicherung Ihrer Sprachpräferenzen
- Gewährleistung der Website-Sicherheit
- Schutz vor Spam und Missbrauch
2.2 Verbesserung der Nutzererfahrung
- Anpassung der Inhalte an Ihre Interessen
- Speicherung Ihrer Präferenzen und Einstellungen
- Bereitstellung personalisierter Kursempfehlungen
- Verbesserung der Navigation und Benutzerfreundlichkeit
2.3 Analyse und Optimierung
- Verständnis der Website-Nutzung und Besucherverhalten
- Identifizierung beliebter Inhalte und Funktionen
- Optimierung der Website-Performance
- Erkennung und Behebung technischer Probleme
3. Welche Arten von Cookies verwenden wir?
3.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden normalerweise nur als Reaktion auf Aktionen gesetzt, die einer Serviceanfrage entsprechen.
- Session-Management
- Sicherheitsfeatures
- Grundlegende Website-Funktionen
- Cookie-Einstellungen speichern
- Session-Cookies
- Bis zu 1 Jahr
- Bis zum manuellen Löschen
3.2 Analytische/Performance Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden. Alle gesammelten Informationen sind aggregiert und daher anonym.
- Google Analytics
- Hotjar
- Matomo (selbst gehostet)
- Seitenaufrufe
- Verweildauer
- Referrer-Websites
- Geräte- und Browser-Info
3.3 Marketing/Werbe-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um Werbung relevanter für Sie und Ihre Interessen zu machen. Sie können auch dazu verwendet werden, die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
- Google Ads
- Facebook Pixel
- LinkedIn Insight Tag
- Microsoft Bing Ads
- Personalisierte Werbung
- Retargeting
- Konversions-Tracking
- Zielgruppen-Erstellung
3.4 Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir zu unseren Seiten hinzugefügt haben.
- Videoplayer (YouTube, Vimeo)
- Social Media Integration
- Live-Chat-Funktionen
- Karten-Services
- YouTube/Google
- Vimeo
- Intercom
- Google Maps
4. Wie können Sie Cookie-Einstellungen verwalten?
4.1 Cookie-Banner und Einstellungen
Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den "Cookie-Einstellungen"-Link am Ende jeder Seite oder über den Button unten ändern.
4.2 Browser-Einstellungen
Sie können Cookies auch direkt in Ihrem Browser verwalten. Hier finden Sie Anleitungen für die gängigsten Browser:
- Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten
- Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten
- Microsoft Edge: Einstellungen → Cookies und Berechtigungen für Websites
- Safari: Einstellungen → Datenschutz → Cookies und Website-Daten verwalten
- Opera: Einstellungen → Erweitert → Datenschutz und Sicherheit → Website-Einstellungen
4.3 Auswirkungen der Cookie-Deaktivierung
Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen:
- Notwendige Cookies: Website funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß
- Analytische Cookies: Wir können die Website-Performance nicht optimieren
- Marketing Cookies: Sie erhalten weniger relevante Werbung
- Funktionale Cookies: Erweiterte Funktionen stehen nicht zur Verfügung
4.4 Do Not Track
Wir respektieren "Do Not Track"-Signale Ihres Browsers. Wenn Sie diese Einstellung aktiviert haben, werden wir keine Tracking-Cookies setzen und keine personalisierten Inhalte anzeigen. Notwendige Cookies für die Grundfunktionalität werden weiterhin gesetzt.
5. Drittanbieter-Cookies und -Services
5.1 Google Services
Wir verwenden verschiedene Google-Services, die eigene Cookies setzen:
- Google Analytics: Website-Analyse und Benutzerverhalten
- Google Ads: Werbeanzeigen und Conversion-Tracking
- YouTube: Video-Einbettungen (erweiterte Datenschutzeinstellungen)
- Google Fonts: Web-Schriftarten (lokal gehostet)
- reCAPTCHA: Spam-Schutz für Formulare
Weitere Informationen: Google Datenschutzrichtlinie
5.2 Social Media Plugins
Wir nutzen Social Media Plugins, die beim Laden der Seite Daten übertragen können:
- Facebook: Like-Button und Pixel für Werbung
- LinkedIn: Share-Button und Insight Tag
- Twitter/X: Tweet-Button und Analytics
Diese Plugins sind standardmäßig deaktiviert und werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen.
5.3 Andere Drittanbieter
- Hotjar: Heatmaps und Session-Recordings für UX-Analyse
- Intercom: Live-Chat und Kundensupport
- Stripe: Zahlungsabwicklung (nur bei Zahlungsvorgängen)
- Vimeo: Video-Hosting mit erweiterten Datenschutzeinstellungen
6. Datenschutz und Sicherheit
6.1 Datenschutz-Compliance
Unsere Cookie-Praktiken entsprechen den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Wir behandeln alle über Cookies gesammelten Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
6.2 Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der über Cookies gesammelten Daten. Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Übertragung und Zugriffsbeschränkungen.
6.3 Datenübertragung
Einige unserer Drittanbieter haben ihren Sitz außerhalb der Schweiz/EU. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.
6.4 Ihre Rechte
Sie haben verschiedene Rechte bezüglich der über Cookies verarbeiteten Daten, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Änderungen und Kontakt
7.1 Aktualisierungen
Diese Cookie-Richtlinie kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden wir durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail kommunizieren.
7.2 Fragen und Beschwerden
Bei Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder unseren Cookie-Praktiken stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Cookie-Nutzung nicht den geltenden Gesetzen entspricht.